อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลหรือลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณช่องทางติดต่อพร้อมให้บริการ
tt89 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางที่คุณใช้ขอดูหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไข หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านแชทสด ส่งอีเมล หรือโทรหาทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนและดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ บอกเราว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลหรือลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ รวดเร็วและตอบคำถามเพิ่มเติมได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ บอกเราว่าคุณต้องการดูข้อมูลใด หรือลบข้อมูลส่วนใด เราจะตอบกลับและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตของเรา เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีและเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลตามที่คุณต้องการ ได้คำตอบทันทีและชัดเจน
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลของคุณบนระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานบัญชีและการชำระเงินเท่านั้น คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและยืนยันธุรกรรมเท่านั้น เราจะเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่จำกัดการเข้าถึง เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันบัญชีและธุรกรรมเท่านั้นที่เห็นข้อมูลนี้ เราไม่แชร์ไปยังบุคคลภายนอก

คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับมือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บรักษาไว้เพื่อการตรวจสอบ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

ติดต่อขอแก้ไขหรือลบ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามที่คุณขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีขอดูข้อมูล วิธีลบบัญชี และช่องทางติดต่อเพื่อแก้ไขข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนและการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวตน เราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ แล้วแจ้งว่าคุณต้องการลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บัญชีและข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

ไม่ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานแพลตฟอร์ม ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อการยืนยันบัญชี การชำระเงิน และการดำเนินการฝาก-ถอนเท่านั้น

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

การเข้าถึง การแก้ไข และการลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน เราปฏิบัติตามกฎหมายนั้นและจะแจ้งให้คุณทราบหากมีข้อจำกัดหรือขั้นตอนเพิ่มเติมที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต